Publicado el

Política de Cookies

AVISO LEY DE COOKIES

LEY DE COOKIES

En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, esta página web le informa, en esta sección, sobre la política de recogida y tratamiento de cookies.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

Esta página web utiliza o puede utilizar en un futuro los siguientes tipos de cookies:

Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos. Nuestra web actualmente usa las cookies de GOOGLE ADWORDS para gestionar la procedencia de las consultas.

Desactivar las cookies.

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. En la mayoría de los navegadores web se ofrece la posibilidad de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo. A continuación puede acceder a la configuración de los navegadores webs más frecuentes para aceptar, instalar o desactivar las cookies:

Configurar cookies en Google Chrome

Configurar cookies en Microsoft Internet Explorer

Configurar cookies en Mozilla Firefox

Configurar cookies en Safari (Apple)

Cookies de terceros.

Usamos o podemos usar según temporadas, los servicios de Google Adsense y de Google Analytics para nuestras estadísticas y publicidad.

Advertencia sobre eliminar cookies.

Usted puede eliminar y bloquear todas las cookies de este sitio, pero parte del sitio no funcionará o la calidad de la página web puede verse afectada. Si tiene cualquier duda acerca de nuestra política de cookies, puede contactar con esta página web a través de nuestros canales de Contacto.

Publicado el

Envíos y Devoluciones

Condiciones generales

Condiciones generales y de funcionamiento de “Solo Selene.com” aplicables desde el 17/03/2020.

  • Datos y objeto de la Sociedad
  • Titularidad y Finalidad de la Tienda Web
  • Derechos y obligaciones de los usuarios
    • Acceso y utilización
      • Registro
      • Asignación de las Claves de Acceso
      • Uso y custodia de las claves
    • Contenido de la Tienda Web y actuaciones de los usuarios
  • Derechos y obligaciones de Solo Selene
  • Instrucciones para la realización de pedidos
  • Precios y descuentos
  • Formas de pago
  • Medios y plazos de entrega
  • Garantía y devoluciones
  • Propiedad Intelectual
  • Protección de datos y Principio de confidencialidad
  • Fuero y Legislación
  • Información sobre cookies

 

1. Datos y objeto de la Sociedad.

Solo Selene,  con CIF número B-86955424 es una empresa comercial y propietario del portal soloselene.com

El objeto social de la empresa es la venta al por menor y al detalle de toda clase de prendas confeccionadas, juguetes, artículos deportivos, de mercería y paquetería, y de las materias primas para la elaboración y producción de los referidos artículos.

2. Titularidad y Finalidad de la Tienda Web.

Solo Selene, es titular de la Tienda Web emplazada en la dirección de Internet www.soloselene.com. (en adelante “Solo Selene”).

Esta Tienda Web está dirigida exclusivamente al público o consumidor final.

Las Condiciones Generales indicadas en este escrito establecen las normas que regirán entre Solo Selene y los usuarios de la Tienda Web respecto al acceso y uso de la misma.

Esta página web ha sido elaborada, creada y diseñada para que los usuarios la conozcan y se le permita el acceso a la información en ella contenida teniendo en cuenta las limitaciones y restricciones que en las Condiciones Generales se describen. Así, podrán acceder a todos los contenidos y servicios de la página web siempre que se cumpla con las condiciones establecidas.

La utilización de la Tienda Web se atribuye a quien haga uso de la misma, y supone conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.

A través de la página www.soloselene.com se facilita a todos los Usuarios Registrados la posibilidad de acceder a todos los contenidos, servicios y demás información siempre que se cumplan con las condiciones establecidas en el presente documento.

Solo Selene se reserva el derecho de modificar todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, así como el diseño, informaciones varias, servicios o contenidos incluidos en la Tienda Web, sin necesidad de previo aviso.

3. Derechos y obligaciones de los usuarios.

3.1. Acceso y utilización

Cualquier usuario no registrado puede acceder a la información contenida en la página web www.soloselene.com de forma gratuita, aunque sólo podrá visualizar parte de la información debido al carácter abierto de la propia Tienda Web. Los usuarios registrados podrán acceder además a los contenidos específicos contenidos en la página web, pues, en definitiva, es a los que va dirigida la Tienda Web.

Las condiciones de acceso al Portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de la Tienda Web o de terceros.

3.1.1. Registro

De acuerdo con lo dispuesto anteriormente, Solo Selene se reserva los contenidos y servicios ofrecidos por la Tienda Web a los usuarios registrados. Estos, tendrán que cumplimentar el correspondiente formulario en el que se registrarán y que está a disposición de los usuarios que así lo deseen y que cumplan los requisitos necesarios para el mismo. (Ver Política de Privacidad).

El usuario registrado se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario y su contraseña (en adelante “Claves de Acceso”) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

3.1.2. Asignación de las Claves de Acceso

El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. Como Nombre de Usuario se utilizará una cuenta de correo válida a través de la cual Solo Selene se comunicará como medio principal. El Usuario no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras o expresiones malsonantes, injuriosas, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden público. Solo Selene se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier Nombre de Usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.

La asignación de las Claves de Acceso se produce de modo manual tras recoger los datos y comprobar los requisitos que le permitan el acceso legalmente, siendo el único criterio empleado al efecto, la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que fueren idénticas a las seleccionadas por el Usuario.

Las Claves de Acceso serán asignadas automáticamente por Solo Selene. El Usuario registrado podrá en cualquier momento cambiarlas por cualesquiera otras, siempre de conformidad con lo previsto en los párrafos anteriores y posteriores.

3.1.3. Uso y custodia de las claves

El Usuario Registrado se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente a Solo Selene en la mayor brevedad posible, la pérdida o robo de las Claves de Acceso o cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero en las siguientes direcciones:

Por correo electrónico: info@soloselene.com

El usuario registrado tendrá la responsabilidad sobre el uso, comunicando cualquier variación sobre la extinción o modificación de las condiciones que le permiten ser usuario registrado. Asimismo, sólo podrán utilizar las claves de acceso los usuarios registrados a los que se les haya asignado dichas claves.

Solo Selene queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

3.2. Contenido de la Tienda Web y actuaciones de los usuarios

El usuario, registrado o no, se compromete a hacer un uso licito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso a través de la página web de Solo Selene y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

El usuario, registrado o no, deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cualquier información (entiéndase por información cualquier texto, mensaje, fotografías, dibujos, imágenes y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico, etc.) que sea propiedad de la Tienda Web o de Marcas Registradas.

El usuario adquiere el compromiso de no provocar, ni maliciosa ni intencionadamente, daños o perjuicios que puedan menoscabar y/o alterar la Tienda Web, así como, no introducir ni difundir los denominados “virus informáticos” que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la Tienda Web. El compromiso adquirido, se ha de regir sobre la utilización de contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden público; así no se podrá copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y aviso por escrito de Solo Selene o persona por éste delegada.

A este respecto, Solo Selene se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.

Se tiene que cumplir todos los requisitos dispuestos con relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.

La Tienda Web tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información y distribución de productos y servicios.

Incluye una Base de Datos propiedad de Solo Selene, que contiene toda la información necesaria que el cliente pudiese necesitar, así como una actualización constante de los precios, descripción de los artículos, etc.

La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento definitiva hasta la confirmación del pedido para los Usuarios Registrados debido a la continua actualización del surtido de los productos. Solo Selene, por su parte, tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente la variación de precios, disponibilidad e incorporación y baja de artículos.

Solo Selene manifiesta que el producto ofrecido suele corresponderse con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante, queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta, pero sin menoscabar en la integridad y calidad del producto solicitado.

4. Derechos y Obligaciones de Solo Selene.

Solo Selene responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por la Tienda Web.

Solo Selene se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en las comunicaciones. No responderá cuándo, adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, éstas fueran vulneradas por agentes externos.

Solo Selene se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y la concreta ubicación del contenido integrante de la Tienda Web, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso lícito, honrado y diligente de los servicios prestados en la Tienda Web. En la misma línea, podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas, delictivos, de apología del terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables, bien sean nacionales como internacionales.

Solo Selene no asegura la disponibilidad y continuidad permanente de la Tienda Web debido a interrupciones, fallos, etc. Así, tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en la Tienda Web o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.

5. Instrucciones para la realización de pedidos.

El funcionamiento estándar se puede resumir en los siguientes pasos:

1er paso: Si el usuario no desea registrarse como cliente pasará al 4º paso y a diferencia del usuario registrado tendrá que cumplimentar unos pocos datos obligatorios presentados como “Detalles de Facturación” justo en el momento previo al pago de la compra realizada. El usuario puede registrarse como cliente de Solo Selene para disfrutar de las ventajas de fidelización de la marca además de las ventajas digitales como registro de pedidos recientes y acumular artículos en el carro de compra para su posterior pago más adelante, cumplimentando y enviando la solicitud de registro. En el caso de disponer de claves de acceso el usuario registrado pasará al 3er paso.

2º paso: Comprobación de datos y alta del usuario (en un máximo de 3 días laborables).

3er paso: El usuario ya registrado y validado puede navegar y acceder a todo el contenido de la página y dispone de la posibilidad de realizar pedidos.

4º paso: El modo de cumplimentar el pedido es muy sencillo e intuitivo y se lleva a cabo seleccionando los artículos (con campos de tallas, colores, envases…), introduciendo la cantidad deseada en el campo de cantidad y añadiéndolos al pedido. Se puede visualizar el importe de cada artículo previamente a incorporarlo al pedido y se pueden eliminar líneas del pedido siempre y cuando no se haya finalizado el proceso de envío y/o pago. Se contempla la posibilidad acumular artículos en el carro de compra y proceder a su pago mas adelante para los usuarios registrados. En este caso, el carro de compra se guarda durante unos días por tiempo determinado (estamos mejorando la plataforma, en breve especificaremos cuantos días se guarda el carro de compra).

5º paso: Solo Selene procederá al envío del pedido cuando disponga de la confirmación de pago. El pedido se envía según los modos y plazos de entrega que se hayan establecido con el usuario registrado o según condicionado general al respecto.

6. Precios y descuentos.

Solo Selene podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de ciertas marcas, así como otros que pueda estipular convenientes. No obstante, será Solo Selene quien, libre y voluntariamente, ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

Los precios se visualizan con impuestos. En la comprobación del pedido se indica la valoración final con todos sus conceptos. Los precios no incluyen descuentos. La valoración final se visualizará en el pedido.

Los envíos con destino dentro del territorio nacional de la península serán gratuitos.

Solo Selene se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.

Los descuentos adicionales y regalos por promociones, por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por Solo Selene en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.

7. Formas de pago

Al finalizar un pedido el usuario podrá seleccionar la Forma de pago que mejor se ajuste a sus necesidades, teniendo en cuenta las siguientes características de cada modalidad que ofrece Solo Selene.

Modalidad 1TARJETA DE CRÉDITO. Con confirmación de pedido.

En el momento en el que el usuario registrado envía el pedido, puede efectuar el pago con tarjeta de crédito por el importe calculado instantáneamente. También puede guardar el pedido y pagarlo posteriormente por este medio para lo que dispone de 10 días.

La transacción de cobro se efectúa a través de una pasarela segura de pago de una entidad financiera de primera línea y es la entidad bancaria emisora de la tarjeta, es decir, el banco del usuario, el que comprueba la validez de la misma.

Cabe la posibilidad de que el importe final del pedido fuera, en todo caso, inferior al importe indicado en el pedido valorado por diversos motivos: descuentos adicionales extraordinarios, errores a la hora de realizar el pedido por parte del cliente (por ejemplo, duplicidad de un artículo), o por la no disponibilidad de algún artículo. Si surgiera esta diferencia a favor del usuario, sería devuelta en el mismo momento del envío de la mercancía a la tarjeta de crédito pagadora y, junto con el pedido y la factura, se enviaría el detalle de la operación de cargo y abono.

Las ventajas de esta modalidad residen en una mayor rapidez de gestión y preparación del pedido.

En todo caso, Solo Selene, velando por los intereses del usuario, consultará cualquier anomalía o duda relativa al pedido para que este llegue a buen fin.

8. Medios y plazos de entrega.

Los medios de transporte para los pedidos serán los elegidos en todo momento por Solo Selene para un mayor control, seguimiento y buen fin de los mismos, salvo solicitud y aceptación escrita por ambas partes, quedando en este caso exonerada Solo Selene de cualquier reclamación o incidencia en el transporte y entrega.

Los envíos con destino dentro del territorio nacional de la península serán gratuitos.

Para envíos a Baleares, Andorra, Ceuta, Melilla y Canarias, el modo de envío es a portes debidos, estableciéndose un procedimiento para la recuperación del Documento de exportación correspondiente (DUA) en caso de tratarse de una exportación (Andorra, Ceuta, Melilla e islas Canarias). Todos los gastos aduaneros serán por cuenta del destinatario.

Para envíos a países de la Unión Europea y terceros países, el transporte y demás gastos aduaneros si los hubiere, serán a cargo del destinatario pudiendo elegir éste el medio de transporte más adecuado quedando, en este caso, exonerada Solo Selene de cualquier reclamación o incidencia en el transporte y entrega. El plazo de entrega dependerá del medio elegido.

Solo Selene procurará entregar los productos de modo idéntico a cómo aparecen recogidos en la web. Sin embargo, el envase, colorido y surtido de los artículos podrían variar sin previo aviso debido a la continua actualización de los productos. SOLO SELENE podrá asimismo variar estas de manera no sustancial, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad.

A cada expedición le acompaña el albarán donde se detalla la mercancía del pedido. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo, se ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados.

A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la misma. La conformidad del Usuario sin incidencia en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida excluyendo los motivos indicados en el apartado de garantías y devoluciones.

La mercancía viaja hasta su destino asegurada con el seguro estándar de transporte terrestre, estando el coste de dicho seguro incluido en el precio correspondiente al epígrafe de manipulación y portes nacionales.

Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a Solo Selene dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas, cumplimentando y enviando el formulario que para tal efecto se encuentra en el apartado de Garantías y Devoluciones.

Si no se cumplen estas condiciones, Solo Selene no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.

Los gastos de transporte corren por cuenta del cliente y la mercancía viaja por su cuenta y riesgo, aunque por acuerdo mutuo el transporte fuera abonado por Solo Selene a modo de cortesía. Estos gastos serán indicados en la Confirmación de pedido.

Solo Selene realizará un seguimiento de cada envío con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a Solo Selene.

En caso de que por causas ajenas a la voluntad de Solo Selene no estuviera disponible uno o varios productos solicitados en un pedido, se considerará la posibilidad de sustitución del producto por otro/s del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas.

Si un retraso en la entrega es imputable a Solo Selene y supera los 7 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Asimismo, Solo Selene no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.

En caso de cancelación del pedido, el cliente deberá abonar los costes de devolución.

9. Garantía y Devoluciones.

Solo Selene, por higiene en la naturaleza de sus productos NO admite devoluciones de braguitas y de todas sus variantes, tal y como regula la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, en su artículo 45 apartado 3. admite cambios de sujetadores en los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido. Los gastos ocasionados por un cambio de talla, serán de 5,00 €. Solo Selene solo responderá de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados únicamente en caso de ser defectos de calidad o acabado. El plazo para cualquier devolución autorizada es de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía.

Todos los productos ofrecidos en Solo Selene están sujetos a su disponibilidad. En el caso de que no podamos suministrar algún producto, por ejemplo, por falta sobrevenida de stock o por un desfase en la actualización de un producto solicitado, nos pondremos en contacto con el CLIENTE para informarle de dicho suceso en el periodo de tiempo más breve posible. En dicho caso, el CLIENTE podrá adquirir productos alternativos, o bien se le ofrecerá un plazo alternativo de entrega para el producto solicitado inicialmente. Si dicho plazo no fuera de su agrado, o si no fuera posible suministrarle el producto solicitado, el Cliente podrá cancelar sin coste alguno el pedido del Producto, procediéndose al reembolso inmediato del importe satisfecho y finalizando con ello cualquier tipo de responsabilidad de Solo Selene frente al CLIENTE.

La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso y cuidado determinado por los fabricantes. Solo Selene no está obligada a indemnizar al usuario, o en su caso a terceros, por las consecuencias del uso o trato indebido del producto.

Los productos quedan fuera de garantía si una vez recibidos o una vez entregados al usuario registrado, sufrieran algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones de cuidado o almacenamiento incorrecto.

Se admitirán devoluciones para cambio y/o reintegro del valor recibido en los siguientes casos:

– Si la mercancía estuviese defectuosa. En este caso Solo Selene estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir en el menor tiempo posible el producto por otro con idénticas características o en su defecto abonarlo a la recepción del mismo previa autorización de la devolución y/o acuerdo con el usuario registrado.

– Si la mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado Solo Selene en su oferta en firme.

Solo Selene procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

Solo Selene aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a la empresa, el producto enviado no se correspondiese con el solicitado por el usuario.

Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de la empresa Solo Selene o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra (voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera, etc.

FORMULARIO de incidencias en el transporte u entrega

10. Propiedad Intelectual

La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado por Solo Selene están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Solo Selene o de terceros. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito de su titular (Solo Selene o de terceros).

Igualmente, Solo Selene será responsable respecto de las marcas, logotipos y demás signos distintivos que se incorporen en cualquier parte de la Tienda Web y que sean propiedad de Solo Selene como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario de los mismos excepto en el caso que estos derechos recaigan en terceros.

Todos los contenidos y partes integrantes de la página web www.soloselene.com han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, con información procedente total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual Solo Selene no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o su no actualización de los contenidos ofertados.

11. Protección de Datos y Principio de confidencialidad

Solo Selene cumple con la legislación en materia de protección de datos de carácter personal, asegurando su uso diligente, y garantiza la confidencialidad de aquellos datos relativos al servicio prestado a sus clientes.

La contratación por parte de los Usuarios de los servicios prestados en esta página web implicará el consentimiento para el uso y tratamiento de datos para la relación comercial habitual cliente-proveedor.

Solo Selene no cederá los datos a terceros sin el consentimiento previo del afectado.

Solo Selene aloja todos los datos personales de sus Usuarios en un fichero automatizado, de cuyo tratamiento es responsable, registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad del tratamiento comprende la gestión, control y mantenimiento del servicio a prestar.

Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, el Usuario puede dirigirse a Solo Selene, mediante el envío de un e-mail a la dirección electrónica: info@soloselene.com.

Solo Selene se compromete al cumplimiento de su obligación de guarda y custodia, a la confidencialidad y privacidad de los datos transmitidos. Solo Selene adquiere el compromiso de adoptar las medidas de seguridad impuestas por la Ley de Protección de Datos en el nivel correspondiente, así como adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta en todo momento el estado de la tecnología.

12. Fuero y Legislación

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable con relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

El Usuario declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

13. Información sobre cookies

¿Qué es una “cookie”?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Para qué utiliza las cookies Solo Selene.es?

Esta página web utiliza las cookies para dos finalidades:

– Análisis: son aquellas cookies que bien, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio. Para ello, se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la experiencia del usuario.

– Reconocimiento de usuario: son aquellas cookies en las que se apoya la sesión del usuario y que permiten entre otras cosas el almacenamiento de los artículos seleccionados en el pedido en curso.

¿Cómo puedo desactivar o eliminar estas cookies?

• Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

• Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

• Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

• Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

• Otros navegadores: consulte la documentación del navegador que tenga instalado.

Publicado el

Política de privacidad

LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

PROTECCIÓN DE DATOS.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que se recogen, tratan y protegen los datos de carácter personal recabados a través de esa web, generalmente a través de algún formulario de contacto, a fin de que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a través de los formularios habilitados al efecto.

El Sitio Web proporcionará a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la cumplimentación de los datos personales, puedan leer a esta Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de sus datos personales.

El acceso y uso el Sitio Web por el usuario implica que acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo los términos y condiciones recogidos en esta Política de Privacidad, así como en las disposiciones contenidas en la Política de Cookies. La prestación del servicio del Sitio Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a nuestra web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan; por tanto, el Usuario debe leer atentamente la presente Política de Privacidad en cada una de las ocasiones que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que ésta puede sufrir modificaciones en función de novedades o exigencias legislativas y jurisprudenciales.

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en esta web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SOLO SELENE

I.- Responsable (del tratamiento)

Datos de contacto del responsable: Solo Selene (cif. B-86955424) correo electrónico de contacto info@soloselene.com

Datos de contacto de Responsable de Seguridad: Solo Selene

II- Derechos de Protección de Datos

Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Solo Selene o a la dirección de correo electrónico (ambas indicadas en el punto anterior)  incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a Solo Selene si estamos tratando sus datos. Si aun disponemos de su ficha o se ha borrado automáticamente al cumplir los 30 dias.

Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión (derecho al olvido).

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento

Derecho a oponerse al tratamiento: Solo Selene dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos se tengan que seguir tratando.

Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma,Solo Selene le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que Solo Selene está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al nuestro Responsable de Seguridad, o a través de la Agencia Española de Protección de Datos .

Desde Solo Selene facilitamos  los derechos ARCO (Derechos de acceso, Rectificación, Cancelación y 0posición) ademas del derecho al olvido (o supresión) que exige el nuevo reglamento.

III- Conservación de los datos

El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso siempre será el mínimo necesario. No almacenamos estos datos por un periodo superior a 30 días, a no ser que el servicio realizado aun no se halla completado.

Datos de los usuarios desde el formulario: Los datos que proporciones mediante un formulario de contacto serán tratados por Solo Selene , empresa responsable de esta web. La finalidad de la recogida de estos datos es únicamente responder a tu consulta o facilitar un presupuesto. No almacenamos estos datos por un periodo superior a 30 días. Estos datos estarán almacenados temporalmente en los servidores de CORREOS DE siteground, situados en la Unión Europea. Mientras dispongamos de los datos registrados en el correo o en la ficha de cliente, se podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación y supresión descritos en el apartado anterior, enviando un correo electrónico desde el formulario de contacto

IV- Procedencia, finalidades y legitimidad

I.- Procedencia: E-mail, formularios de contacto y medios de comunicación tradicionales. Web y hosting: El Sitio Web de Solo Selene cuenta con herramientas de contacto que permite al usuario el envío de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, desarrollados por CONTACT FORM7, bajo plataforma WORDPRESS, Alojada en los servidores que Siteground

Correo electrónico: El prestador de servicios de correo electrónico usado por Solo Selene es siteground

Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarle la información o servicios que nos solicite. Generalmente contestar una pregunta o presupuesto. Solo Selene nunca cederá sus datos a terceros ni realiza ningún tipo de mailing.

Publicado el

Aviso Legal

Aviso Legal

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

Solo Selene, con CIF número B-86955424 es una empresa comercial y propietaria del portal soloselene.com 

2. USUARIOS
El acceso y/o uso de este portal de Solo Selene . atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3. USO DEL PORTAL
Solo Selene . proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Solo Selene . o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable,
comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Nombre de la empresa creadora del sitio web ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para

(i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;

ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;

(iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nombre de la empresa creadora del sitio web , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;

(iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Nombre de la empresa creadora del sitio web se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Solo Selene   no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4. PROTECCIÓN DE DATOS

Solo Selene . recoge determinados datos personales que son introducidos por el USUARIO libremente a través de un formulario con la finalidad de poder contactar con el USUARIO. Estos datos no se ceden a terceros. Su función es únicamente poder contactar o responder al USUARIO. Solo Selene cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y también con el Reglamento General de Protección de datos. Junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, la dirección del responsable y la posibilidad de ejercer sus derechos. Toda la información sobre nuestra politica de protección, se encuentra detallada en su sección correspondiente de nuestra web.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Solo Selene . por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Solo Selene o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Solo Selene El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Solo Selene . Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de Solo Selene .

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Solo Selene no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

7. MODIFICACIONES
Solo Selene se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

8. ENLACES
En el caso de que en Solo Selene . se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Solo Selene . no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Solo Selene asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

9. DERECHO DE EXCLUSIÓN
Solo Selene se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10.GENERALIDADES
Solo Selene perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11.MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
Solo Selene podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Solo Selene y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales.